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职位信息

岗位职责：
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格：
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

工作地址:

[合肥市蜀山区]合肥银泰in77　查看地图

联系方式

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公司介绍

银泰商业管理集团隶属于中国银泰投资有限公司，成立于1998年，涵盖in、in PARK、银泰城三条产品线，是一家持续推动传统零售业与互联网融合的智慧型商业。
　　其中，银泰商业管理集团秉承“多品牌、多业态、创造体验式消费”的发展战略和“以客为先”的经营理念，打造高效、科学、规范的商业运营平台。
　　in系列是地标型高端时尚商业综合体，地处城市核心商业圈，是时尚零售行业及新消费领域的标志性商业项目。合肥银泰in77是继北京银泰中心in01、王府井in88、杭州湖滨银泰in77、成都银泰中心in99之后的全国第5家in系列项目。
　　合肥银泰in77位于合肥市政务区环天鹅湖核心地段，商业建筑面积约17万㎡，是一座集时尚、艺术、科技、自然于一体的场景式消费体验中心。

职位管理者

王主管 ·人事行政主管

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