工作职责：
1、外呼(出)业务：电信运营商增值服务、问卷调查及其他电信业务；
2、外呼（入）业务：客户业务咨询及答疑、客户工单受理；
3、公司售后回访及投诉来电处理。
岗位要求：
1、普通话标准，具有较强的工作责任心及客户服务意识；
2、抗压能力强，理解能力和沟通能力强；
3、熟练使用常用办公软件，能接受高频的电话外呼工作，吃苦耐劳，有相关行业工作经验者优先。