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职位信息

岗位职责：
- 接待客户：负责商业门面的接待，为客户提供接待、引导等服务，确保客户满意度。
- 接听电话：负责公司电话的接听，记录客户信息，并协调相关部门为客户提供服务。
- 处理客户问题：负责对客户提出的各种问题进行解答，并做好相应的记录，确保问题得到及时解决。
- 跟进项目进展：负责跟进商户租赁、物业管理等项目进展，客户满意度及问题解决情况。
- 维护客户关系：负责维护与客户的长期关系，积极了解客户需求，确保客户满意度。
任职资格：
- 本科及以上学历，形象佳，性格开朗热情，市场营销、物业管理、航空等相关专业优先。
- 熟悉办公软件，具备基本的网络知识。
- 具备良好的沟通能力和服务意识，具备一定的抗压能力。
- 具备客服关业务知识者优先。

工作地址:

[合肥市蜀山区]合肥银泰in77　查看地图

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公司介绍

银泰商业管理集团隶属于中国银泰投资有限公司，成立于1998年，涵盖in、in PARK、银泰城三条产品线，是一家持续推动传统零售业与互联网融合的智慧型商业。
　　其中，银泰商业管理集团秉承“多品牌、多业态、创造体验式消费”的发展战略和“以客为先”的经营理念，打造高效、科学、规范的商业运营平台。
　　in系列是地标型高端时尚商业综合体，地处城市核心商业圈，是时尚零售行业及新消费领域的标志性商业项目。合肥银泰in77是继北京银泰中心in01、王府井in88、杭州湖滨银泰in77、成都银泰中心in99之后的全国第5家in系列项目。
　　合肥银泰in77位于合肥市政务区环天鹅湖核心地段，商业建筑面积约17万㎡，是一座集时尚、艺术、科技、自然于一体的场景式消费体验中心。

职位管理者

王主管 ·人事行政主管

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