售后服务顾问（包河区）招聘_合肥瑞杰科技投资集团有限责任公司售后服务顾问（包河区）招聘_合肥校园招聘

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职位信息

岗位职责:

1.负责维修用户的日常接待，认真听取和记录用户相关信息，引导受理用户预约，提醒用户进行保养和其他服务。
2.负责对用户车辆故障进行初步诊断和估价，拟定维修任务委托书，安排用户车辆进厂维修。车辆修好后负责检查、交车、向用户介绍维修内容。
3.执行厂家规定的工时定额及收费标准，负责向维修技师传达用户相关信息，描述车辆故障的症状，建立、完善、更新及保持维修档案，做好维修车辆的售后服务跟踪工作。
4.负责解答用户的有关咨询，处理用户的一般投诉和抱怨。
5.向索赔员传递车辆状态信息，配合索赔员对车辆的零部件进行技术鉴定，协助做好定审、理赔工作。
6.积极收集整理用户的有关需求和竞争对手的有关信息。
7.执行沃尔沃的服务营销政策，配合沃尔沃厂家组织的各项活动。
8.上级交办的其他事项。

任职资格:
1、中专及以上学历；
2、要求有一年以上同岗位经验
3、能吃苦耐劳。

工作地址:

[合肥市包河区]长春街40号　查看地图

联系方式

招聘企业未公开联系方式，您可以通过在线交流方式咨询相关事宜。

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公司介绍

合肥瑞杰科技投资集团是在原合肥捷沃汽车贸易有限公司基础上，于 2010年发起成立，主要业务是汽车4S店及相关项目的投资和运作。公司目前主要代理瑞典沃尔沃汽车品牌的销售和服务，目前在全国经销商排名第六；业务分布在合肥、芜湖、马鞍山、阜阳、六安和浙江湖州等地。是沃尔沃汽车公司的重要合作伙伴，也是安徽省汽车经销商行业的重要成员之一。18年深耕安徽市场，截止现在，合肥瑞杰科技投资有限责任公司旗下各公司共有员工六百余人，年均营业收入超20亿元。其中沃尔沃品牌销售业绩和市场占有率在全国经销商中更是常年名列前茅。
目前集团旗下现有:
[1]合肥捷沃汽车贸易有限责任公司
[2]合肥瑞杰汽车贸易有限责任公司
[3]安徽瑞杰汽车销售服务有限责任公司
[4]芜湖瑞杰豪骏汽车贸易有限责任公司
[5]阜阳瑞杰豪骏汽车贸易有限责任公司
[6]湖州瑞杰汽车销售服务有限责任公司
[7]马鞍山瑞之杰汽车销售服务有限公司
[8]六安瑞安汽车销售服务有限公司
[9]安徽睿杰智达汽车销售服务有限公司
    公司福利：员工宿舍，免费中餐工作餐，带薪培训，带薪年假，优秀员工奖励，
生日party，五险一金，员工体检，父母体检……….

    对于应聘者我们会陆续安排人员面试，请应聘者直接在网上投递简历或也可直接将简历发到yue@ridge.net.cn（邮件主题为应聘职位+姓名）。或电话联系：19810799736郝女士

职位管理者

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