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职位信息

岗位职责：
1、在线解答客户问题。
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、按照流程适当处理客户的投诉
4、客户满意度回访。
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格：
1、大专以上学历，
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

工作地址:

[合肥市瑶海区]宝文商务大厦1408　查看地图

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公司介绍

煌冠是一家“互联网+洗衣”洗护公司，总部位於上海，承接公司合肥煌冠电子商务有限公司，采用“用户线上下单→快递上门取送→5G智慧洗护工厂洗护”的C2F模式，进行家庭全品类（包括服装、鞋、包、地毯、窗帘、被、汽车坐垫等）洗护服务。截止今日煌冠已与顺丰、京东、美团等200余家平台完成对接，成为全国1000多家合作伙伴的指定洗护供应商，洗护订单量正在快速增长。

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