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职位信息

岗位职责：
1、负责所辖区域的业绩达成，管理热线组的业务运作，并保证实现既定相关考核指标；
2、负责并持续提升本区域内服务质量，保证客户服务质量整体水平；
3、负责所辖组织团队建设，营造良好的组织气氛，搭建健康的人才梯队，提升员工满意度；
4、负责所辖组织年度和月度资源投入规划，并做好成本和资源使用管控；
5、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求
1、国家统招本科及以上学历，电子商务类、物流类、师范类、金融类、国际商贸类、管理类等相关专业；
2、良好的团队协作意识与沟通能力；
3、熟悉OFFICE办公软件，优秀的学习能力，良好的团队协作意识与沟通表达能力；
4、具备良好的抗压能力，勇于担当，善于持续学习和积累。

工作地址:

[合肥市蜀山区]井岗路68号顺丰速运综合服务中心　查看地图

联系方式

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公司介绍

1993年，顺丰（股票代码：002352）诞生于广东顺德。经过多年发展，已成为国内领先的快递物流综合服务商、全球第四大快递公司。顺丰秉承“以用户为中心，以需求为导向，以体验为根本”的产品设计思维，聚焦行业特性，从客户应用场景出发，深挖不同场景下客户端到端全流程接触点需求及其他个性化需求，设计适合客户的产品服务及解决方案，持续优化产品体系与服务质量。同时，顺丰利用科技赋能产品创新，形成行业解决方案，为客户提供涵盖多行业、多场景、智能化、一体化的智慧供应链解决方案。
顺丰围绕物流生态圈，横向拓展多元业务领域，纵深完善产品分层，满足不同细分市场需求，覆盖客户完整供应链条。经过多年发展，依托于公司拥有的覆盖全国和全球主要国家及地区的高渗透率的快递网络基础上，顺丰为客户提供贯穿采购、生产、流通、销售、售后的一体化供应链解决方案。同时，作为具有“天网+地网+信息网”网络规模优势的智能物流运营商，顺丰拥有对全网络强有力管控的经营模式。
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