一、主要职责
1.负责电话、QQ、网络、抖音、快手、微信等形式联系、回答客户的业务咨询，及客户回访、跟踪；
2.定期整理搜集客户反馈问题，进行客户需求分析；
3.负责销售档案、客户信息档案的整理、规范及管理工作；
4.负责设计制作PPT、专业业务文档、设计方案和标书，推广宣传短视频编辑和设计，进行产品宣讲；
5.完成领导布置的其他任务。

二、任职要求
1.统招大专及以上学历,；有电话营销客服经验和客服管理经验优先。
2.普通话优、性格开朗，吃苦耐劳，具有较强的亲和力和良好的客户意识；
3.工作积极主动，较好的领悟能力和沟通交流能力，有责任心，团队意识。

　　　安徽康樱网络科技有限公司于2008年9月改制成立，是一家专业从事政府信息化及公共服务系列产品研发、生产、销售及提供咨询服务的高科技企业。公司遵照ISO9001、CMMI3、ITIL3.0等国际化标准、规范进行运作。
      康樱科技成立以来，坚持自主创新及品牌战略，准确把握信息化对传统政府服务与公共管理模式带来的深刻变革，在政务与公共服务系列产品的核心技术方面进行了持续的、大量的研发投入，使公司在政务与公共服务系列产品上有较强的研究开发能力，在公安、检察、法院、司法、安全、教育、烟叶、税务等领域研发了一系列软硬件产品。
    公司大数据应用、物联网、智能视频方向上的业务范围立足安徽、辐射全国，在安徽、湖南、江西、贵州、甘肃、新疆、西藏、黑龙江、广西、上海、山东、浙江、辽宁等省直辖市得到广泛推广。公司产品以其良好的通用性、稳定性和易操作性得到广大用户的认可和好评。
　　　康樱科技秉承“靠品质和责任生存，靠团队和创新发展”的理念，实时把握政府信息化和公共服务发展脉搏，为政府和社会大众用户提供优质产品与服务，以信息化产品研发、生产和系列解决方案为基石，致力发展成为最具价值的政府信息化建设专业服务供应商。
资质荣誉：
　　　康樱科技是获得了国家科技部认证的高新技术企业和工信部认定的软件企业，通过了CMMI3国际认证和ISO9001质量管理体系认证，是安徽省优秀软件企业和AAA级诚信企业，具有计算机系统集成资质。
　　　截至目前，康樱科技有“刑侦网上作战平台”等5件产品获得了安徽省高新产品认定证书，“打黑除恶信息综合平台”等8件产品获得了安徽新产品证书，“涉黑涉恶线索分析系统”等4件产品获得了安徽省优秀软件产品证书，“高危人员与阵地控制系统”等10件产品获得了软件产品登记证书，“综合警务与智能情报应用工作平台”等8件产品获得了省科技成果证书，“有组织犯罪侦查信息平台”、“食品犯罪侦查系统”、“视频图像人脸识别系统”、“视频侦查综合业务应用管理平台”、“应急联动统一指挥管理决策系统”等百件产品获得了计算机软件著作权证书。
      2015年在中国软件大会上，公司政务大数据应用警务云、情报研判云、住建项目云、烟叶云等获得5项国家级杰出贡献荣誉。